Jakýkoli manažer - jak šéf malé společnosti, tak ředitel velkého závodu - má zásadní zájem na tom, aby jeho podřízení byli nejen znalí, kvalifikovaní, kvalifikovaní, ale také svědomití. Jinými slovy, aby žili v zájmu svého podniku, doslova „vložili do práce svou duši“. A samozřejmě ani nepřemýšleli o tak nepříjemných věcech, jako jsou obchodní databáze, převod objednávek konkurentům. Jak dosáhnout loajality zaměstnanců, jak ji zvýšit?
Návod k použití
1
Existuje spousta metod. Nejúčinnějším z nich je udržovat podřízené ve strachu na principu: „Nechte je nenávidět, pokud se jen bojí!“ Takový vůdce by neměl být překvapen velkým obratem zaměstnanců nebo nedostatkem loajality.
2
Je mnohem moudřejší si pamatovat metodu „mrkev a hůl“. To znamená, že se zaměstnancům projevuje přiměřená přísnost a náročnost, nezapomeňte na odměny a vytvoření příjemné pracovní atmosféry. Například, pokud se nováček, který přišel do společnosti, okamžitě setkal s nelítostností, byl-li vyhledán pro nějakou chybu, jaký druh dobré víry a loajality lze od něj očekávat?
3
A naopak, pokud mu pomohou jemným, nenápadným způsobem usadit se na novém místě, pokud stanoví jasné a srozumitelné úkoly a v případě potřeby poskytnou pomoc, pak se nováček bude snažit ospravedlnit svou důvěru a získat oporu v takovém týmu.
4
Je velmi důležité, aby zaměstnanci rozvíjeli ducha „firemní solidarity“. To znamená, že každý, kdo pracuje pro společnost, má pocit, že dělá společnou a nezbytnou věc. Z tohoto důvodu je třeba čas od času „vymazat rámec“ mezi zaměstnanci na různých úrovních. Společné firemní akce, večírky, kempy jsou velmi užitečné.
5
Pokud lidé uvidí, že „přísný šéf“ je takový jen mimo oficiální nutnost, a v každodenním životě je nejběžnějším člověkem, se svými silnými a slabými stránkami není nijak arogantní, pomůže to vytvořit dobrou a podpůrnou atmosféru ve službě.
6
Vůdce si také musí pamatovat, že v Rusku byl velmi paternalistický model chování považován za jediný správný model. To znamená, že každý šéf byl vnímán jako otec, přísný, ale spravedlivý, ke kterému můžete vždy přijít se svým problémem a stížností. Tento zvyk někdy narušuje práci a obtěžuje, ale zaměstnanci by z toho neměli být úplně odstaveni. Někdy si můžete poslechnout jejich stížnosti, něco poradit a dokonce pomoci. Věř mi, to také účinně zvyšuje loajalitu!