Prostřednictvím očí můžete zjistit emoční stav člověka, náladu, myšlenky. Pokud pečlivě sledujete směr svého pohledu, velikost žáků, máte možnost předem vědět, kam bude konverzační vektor nasměrován.
Pozorný partner bude schopen určit jeho náladu očima partnera, dokonce si přečíst jeho myšlenky. K tomu však musíte být nejen pozorný, ale také projevovat empatii.
Velikost žáka
Když probíhá konverzace, setkávají se účastníci pohovoru pohledem a dívají se jeden na druhého. Pokud se konverzační partner často vyhýbá pohledu do očí, buď nemá zájem pokračovat v tématu, nebo něco skrývá.
Šilhání se často používá k vyjádření zájmu. Ve většině případů je doprovázen mírným šilháním a zvedáním obočí. Pokud je však v očích hněv, jedná se o známku nepřátelství nebo podezření.
Pokud je rozhovor veden za denního světla. Pak můžete pozorovat žáky. Plně vyjadřují náladu člověka. Pokud je partner v dobré náladě, žáci se čtyřikrát rozšíří. Se snížením nálady se sníží na „korálky“.