Komunikace je věcí interakce a porozumění mezi dvěma nebo více předměty slovní a neverbální povahy. Toto je teoretické zdůvodnění interakce. V praxi se však tyto čtvrté zásady hodí.
1) Prvním a hlavním principem komunikace s lidmi je realizace jednoduché pravdy - kritika je zbytečná! Lidé v zásadě nejsou zvyklí se na sebe odsuzovat, protože život prochází, a pokud se zapojujete do osobního odsouzení, můžete vynechat, vrhnout se do svého světa, mnoho nezapomenutelných okamžiků. Co dělat, aby alespoň nějak ovlivnilo chování přátel a příbuzných, ne-li použít kritiku? Všechno je velmi jednoduché! Místo odsouzení by mělo být podporováno dobré chování. To lze provést různými způsoby a všechny z nich budou jednat mnohokrát lépe než jakákoli kritika.
2) Druhým principem, který je třeba se naučit, je, jak správně dosáhnout požadované akce od jiné osoby. Pravda je jednoduchá - abyste přesvědčili jinou osobu, aby udělala, co chcete - musíte ji přimět, aby to také udělala. Jak je to možné? Musíte nabídnout, co chce. Zeptejte se sami sebe častěji na otázku: „Co přesně chce tato osoba?“ a pak dostanete klíč k jeho srdci a chování.
3) Velký filozofové se dlouho hádali o důvodech, které řídí naše činy, a všichni dospěli k závěru, že jedním z hlavních důvodů, který nás probudil, je touha být významná. Dejte lidem příležitost cítit se významně a dostanete horu přátel a kamarádů.
4) Posledním principem, nikoli však posledním ve smyslu komunikace, je „Zobrazit upřímný zájem o všechny“. Pokud vás lidé zajímají, budou se o vás zajímat. Pokud chválíte lidi, o kterých si myslíte, že si opravdu zaslouží chválu, budou vás každý den stále více milovat.