V průběhu provádění sociálně psychologických pozorování bylo opakovaně prokázáno, že metody skupinového rozhodování se v praxi ukázaly být účinnější než ty, které byly přijímány jednotlivě. Metody dnešního skupinového rozhodování se používají v mnoha oblastech veřejného života.
Fenomén skupinového řešení
Poprvé byly v USA během druhé světové války provedeny experimenty s takovým sociálně psychologickým jevem, jako je skupinové rozhodnutí. Poté se odvětví postavilo před úkol změnit postoj zákazníků k některým potravinářským výrobkům a zejména drobům, které se snažili nahradit maso. Experiment zahrnoval několik skupin manželek v domácnosti. Jedna skupina přednášela pouze o výhodách tohoto typu produktu ao tom, zda je namísto masa zapotřebí získat droby, v několika dalších skupinách se konaly diskuse a diskuse, kterých se účastnili všichni členové skupiny. Po nějaké době se ukázalo, že v první skupině se názor na navrhované nové výrobky změnil pouze o 3%, zatímco u zbývajících skupin vzrostla loajalita k drobům o 32%.
Psychologové, kteří tento jev studovali, tento jev vysvětlili tím, že účastníci pasivní diskuse z první skupiny učinili každé rozhodnutí nezávisle, bez podpory sociálních skupin a na základě svých minulých zkušeností. Členové skupinových diskusí se cítili odpovědní za společné rozhodnutí, což oslabilo setrvačnost myšlení a odpor vůči inovacím. Když všichni viděli, že i ostatní členové skupiny mají sklon k určitému rozhodnutí, posílilo to jeho vlastní postavení. Toto rozhodnutí nebylo uloženo, a proto bylo přijato skupinou.