Technika SMART (z anglického smart - smart) je zkratka, která obsahuje 5 slov, která označují nezbytné znaky stanovení cíle. Poprvé popsal metodologii a vysvětlil každý z konceptů, které v něm byly zahrnuty J. Doranem v roce 1981, v článku „Existuje SMART způsob, jak napsat cíle a cíle managementu“.
S (SPECIFIC) - specifické; cíl by měl být jasný, konkrétní. Při stanovování cílů musí být jasně definován výsledek, kterého má být dosaženo. Někteří autoři interpretují S jako jednoduchý - „jednoduchý“. To znamená, že cíl by měl být jasně a jednoduše formulován. Kromě toho je každý cíl stanoven samostatně, každý výsledek je vypracován v metodice samostatně. Pokud při analýze cíle pomocí metody SMART zjistíte, že zahrnuje několik cílů, je třeba je rozdělit a vypracovat odděleně od sebe.
M (MĚŘITELNÝ) - měřitelný; každý cíl by měl mít kvantitativní ukazatel. Zvýšit prodej o 15%, běžet 3 km denně, napsat určitý počet článků do příštího roku. Je nutné určit přesnou hodnotu požadovaného výsledku.
A (ACHIEVABLE) - dosažitelné; cílem musí být skutečný, dosažitelný. V některých zdrojích je to dosažitelné. Musíte projít všechny možnosti, zhodnotit své zdroje, určit čas, který bude stráven řešením problému.
R (RELEVENT) - významné, relevantní; je nutné určit, zda jsou způsoby dosažení cíle, postavení a nezbytný cíl relevantní. Zjistěte, zda vytvořený plán dokáže vyřešit zamýšlený úkol.
T (TIME-BOUND) - časově omezené; cesta k cíli by měla mít svůj vlastní rámec. Musíte vyřešit nějaký čas, abyste vyřešili problém, přičemž vezměte v úvahu všechny nuance a držení potřebných zdrojů. Pokud neexistuje přesný termín pro dosažení cíle, bude výsledek velmi obtížné dosáhnout.
Někdy se používá zkratka SMARTER, kde E - vyhodnocení a R - přehodnocení (pro vyhodnocení a revizi) znamená neustálé přizpůsobování plánu s ohledem na měnící se okolnosti.