Pravděpodobně jen bezpečnostní úředníci a novináři vědí, jak klást otázky a dostávat komplexní odpovědi na ně. A studovali již několik let: nejprve na vysokých školách, pak v praxi. Abychom v každodenním životě nezůstali nezodpovězeni, musíme se obrátit na specialisty, kteří mají zkušenosti.
Návod k použití
1
Zabraňte útěku. Lidé nechtějí vždy přímo odpovídat na otázky, raději utíkají, schovávají se a mlčí. A základem každého výslechu nebo novinářského rozhovoru je neschopnost vyhnout se konverzaci. Cesta ven je uvíznout ve výtahu, mluvit v autě, když je v provozu, zavřít místnost zevnitř. Ale musíme si uvědomit, že člověk může pokračovat v útoku z letu. A to znamená urážet. No, i když jen slovy.
2
Měkkost a touha pomáhat. Člověk nechce odpovědět na svou otázku také proto, že se bojí odsouzení. Ticho je přirozená obrana. Musíte se postavit na jeho místo, vysvětlit, že chcete pomoci a že lidé trpí nejistotou. A z této pozice klást otázky. Ale samozřejmě pýcha a hloupost nemají hranice. A člověk si může odpočinout až do posledního a slibuje, že vyřeší všechny problémy samostatně.
3
Přerušujte přímé otázky s nepřímými, nepřímými, aby se osoba uvolnila a konverzovala. Například se začněte ptát na přátele, práci, věci, které hraničí se situací otázky. Například manžel nechce říci, kde dělá 10 tisíc rublů? Stojí za to mluvit o zdraví, o nákupech, o práci, jemně zachytit jeho známky a slova se zvláštním emocionálním zbarvením.
4
Použijte alternativní zdroje informací. Přátelé, příbuzní a zaměstnanci mohou být pravděpodobně v kontaktu s záležitostmi manžela, který nepřinesl domů deset tisíc domů. Musíme si však pamatovat, že mohou vybuchnout, nebo dokonce úmyslně pomluvit. A pak je zajištěn skandál. Je lepší komunikovat s takovými lidmi a ptát se nepřímých otázek: „Existují nějaké problémy s šéfy?“, „Jak se daří v práci?“
5
Využijte služeb odborníků. Osoba, která z iracionálních důvodů nechce odpovídat na akutní otázku, může být na místě zločinců. Psychologické metody zacházení s oběťmi jsou rozmanité. Oběti může být výslovně zakázáno kontaktovat přátele a příbuzné s žádostí o pomoc, nebo mohou také naznačit odvetné opatření, je-li situace vyjádřena. Soukromý detektiv nebo policista určí trestnou situaci a pomůže tichému muži a jeho příbuzným.