Každý člověk může mít své vlastní důvody křičení. Jeden zvedne hlas a bojuje se svou nejistotou. Druhá si možná ani nevšimne, že se jeho chování změnilo. Třetí není schopen ovládat emoce zuřící uvnitř. A to nejsou všechny důvody, proč člověk křičí. V každém případě však musíte vědět, jak se chovat v situaci, kdy mluvčí začne mluvit zvýšenými tóny.
Jsou lidé, kteří, když se dostali do choulostivé situace, začínají křičet. Toto chování je však zásadně nesprávné. Za prvé, pokud jste nakaženi screamerem a začnete se chovat stejně agresivně, můžete vyvolat vážnou hádku. Za druhé, někteří jednotlivci záměrně provokují lidi kolem sebe, aby přestali ovládat sebe, aby se uvolnili a pokračovali v křičení. Provokatéři z toho získávají morální potěšení a jsou napájeni energií někoho jiného, lze je nazvat energetickými upíry svého druhu. Kromě toho volání v reakci nepomůže vyřešit situaci a může být vnímáno zvnějšku jako další provokace, jako útok.
Když je před vámi nekontrolovaný agresor, který se vůbec nezajímá o hlasitost jeho hlasu, musíte se pokusit přitáhnout k sobě a, na rozdíl od partnera, začít mluvit klidně, tiše, můžete dokonce šeptat. V mnoha situacích tato strategie funguje: člověk, který právě křičel a zuřil, se postupně uklidňuje. Člověk si však musí vždy pamatovat, že všichni lidé jsou jiní. Existují jednotlivci, kteří mohou na takové chování reagovat ještě větší rozhořčením a považují ho za další provokaci. Co tedy dělat?
Další účinnou a obecně spolehlivou možností je banální přerušení komunikace. Alespoň na určitou dobu. Můžete jen držet hubu, pokusit se nereagovat na výkřik od druhé osoby. Nebo dokonce nechte pokoj v jiné místnosti, na balkóně, na ulici. Taková pauza vám umožní převzít kontrolu nad svými emocemi a „křik“ vám dá příležitost ochladit a uklidnit se. Jen si pamatujte, že ticho nebo stažení by nemělo být demonstrační, provokativní nebo patosové, s poznámkou rozhořčení a zklamání.
Téměř bezchybně v situacích, kdy je člověk natažený, když jeho hlas zesílí a je již připraven k rozbití, se dotkne jednání. Pokud existuje taková příležitost a vztah to umožňuje, měli byste vzít křičícího člověka za ruku, jemně se ho dotknout na rameni nebo ho zcela bez obejmout. Taková akce z vaší strany může zaprvé šokovat, a tím donutit zavřít se, a za druhé, uklidnit trochu emoce uvnitř agresora, který křičí. Hmatový kontakt může působit zázraky. Kromě toho, pokud člověk křičí kvůli své vnitřní slabosti, kvůli emocím, vzrušení, stresu nebo nejistotě, bude dotyk a objímání jednat nejen vytrvale. Pomohou člověku cítit podporu, proto může mír přijít rychleji.
Pokud existuje šance, že vás křičící člověk uslyší, můžete se pokusit pečlivě mu sdělit, že jeho chování vás děsí a ruší. Je užitečné objasnit, že se bojíte nejen pro sebe, ale také pro „screamera“. Možná se člověk, který pozvedl hlas, jednoduše snaží zajistit, aby byl slyšen, naslouchán, pochopen a přijímán.
Když jistě víte, že výkřik funguje jako manipulativní akce, můžete se pokusit sebevědomě, ale ne přísně zatáhnout osobu zpět, řekněte mu, aby pochopil, že se chová nevhodně, že jeho skřet a křičí na vás negativně, zasahují do vaší práce nebo dělat nějaké další věci. V některých případech může být užitečné zahanbit agresivního člověka. Nezapomeňte však, že takové chování z vaší strany může být pouze v situaci, kdy jste si opravdu jisti důvody křiku, že strach nebo nejistota nejsou skryty za zvýšeným hlasem.
Jedním z nejjednodušších způsobů, kdy na vás lidé křičí, je zůstat v klidu a obvyklý požadavek, aby člověk přestal řvát. Nestojí to za vyjádření takové žádosti, bez vyčítání nebo zlosti. Nikdy neunikejte, nebuďte hrubí k „screamerovi“, jinak můžete z jeho strany vyvolat ještě násilnější reakci.