Je nepravděpodobné, že bude člověk, který se nebude muset omlouvat alespoň v detailech. Co však leží v srdci touhy ospravedlnit se, proč se tolik lidí tak neustále snaží prokázat svou nevinnost, nezúčastnění se na jakékoli události nebo náhodnost, neúmyslnost?
Málokdo v dětství nemusel omlouvat své rodiče nebo pečovatele za jakékoli pochybení. Pro dítě je touha vyhnout se trestu za žerty zcela přirozená a pochopitelná, ale pro mnoho lidí je zvyk vyřizovat omluvy na celý život. Takový člověk svým charakteristickým hypertrofickým způsobem dokonale popsal Nikolai Vasilievich Gogol v příběhu „Smrt úředníka“. Hrdina příběhu Chervjakov se náhodou kýchá na generála sedícího před ním a snaží se své pochybení ospravedlnit. Každý, kdo četl tento příběh, ví, k čemu to nakonec vedlo - úředník umírá.
Co je tedy základem touhy omluvit se? Důvodů může být několik. První, nejviditelnější je touha člověka chránit se, vyhýbat se odpovědnosti. Dokázat, že není vina za to, co se stalo. To je případ, kdy osoba neuznává svou vlastní účast na události. Je připraven přesunout odpovědnost na kohokoli, pokud za pochybení není zodpovědný pouze on.
Situace je složitější, když se člověk skutečně dopustil nějakého pochybení, připouští to a snaží se vysvětlit, proč to udělal. Všeobecně se věří, že pokud se člověk omlouvá, je na vině. Původ tohoto názoru spočívá v lidské psychologii - i když člověk není absolutně vinen a dokázal svou nevinu prokázat, přetrvává nepříjemná pachuť. To je slavný „kouř bez ohně“. Známá technologie znečišťování osoby v médiích je postavena na tomto principu: je o něm psána úmyslná lež, ai když se jí podaří ospravedlnit, jeho pověst bude velmi podkopána. Oprávněná osoba nedobrovolně ztrácí respekt v očích druhých, takže stojí za to co nejvíce omlouvat omluvy. Existují však situace, kdy je žádoucí omluva, ale spíše vysvětlení?
Nejprve je důležité pochopit, co nutí člověka, aby se omlouval. Základem této touhy je velmi často obyčejné ego - člověk se obává, že si o něm ostatní pomyslí, jak budou vnímat jeho pochybení. Protiváha v této situaci je pokora. Nezáleží na tom, co si o vás myslí, ať už jste vinni, nebo jste na vás pomlouvá - pokořte se. Výjimku lze učinit pouze v případě, že to není omluva, ale vysvětlení vaší akce bude prospěšné těm, s nimiž mluvíte. Pokuste se vysvětlit člověku jeho chyby, jeho chyby v této situaci, ale pouze pokud vidíte, že vás slyší. Pokud neslyšíte nebo jen nechcete slyšet, pokořte se a všechno nechte tak, jak je. A to bude nejlepší cesta ze situace. Pravda je vždy vítězná, pokorný člověk nutně vyhraje. Mělo by to být provedeno co nejjednodušší: obviňovat - jen se omlouvejte, ale nezačínejte omlouvat, vysvětlete důvody svého činu. Není vinen - pokořte se. Nehádejte se, neprokazujte svou nevinu. Zvláště pokud se nejedná o situaci života a smrti, ale o některé běžné každodenní situace.