Psychologické poradenství je organizovaná konverzace na téma, během kterého klient a odborný psycholog společně problém pochopí a najdou nejlepší způsoby, jak jej vyřešit. Aby konzultace proběhla hladce, je velmi důležité ji řádně uspořádat.
Návod k použití
1
Zajistěte všechny nezbytné podmínky pro pohodlnou komunikaci. Psychologické konzultace vyžadují určitou upřímnost a připravenost klienta, aby psychologa nechal vstoupit do osobních oblastí jeho života. Proto je velmi důležité, aby byl klient v příjemném prostředí. Vyvarujte se místností s jasným světlem nebo naopak příliš ztmaveným. Konzultační místnost by měla být dobře izolována od vnějších zvuků, aby se klient neobtěžoval cizím hlukem, a na druhé straně se nebojí, že ho někdo vyslechne.
2
Připravte se na setkání s konkrétním klientem. Pokud je to možné, prostudujte si jeho osobní spis před přímým zasedáním. Zjistěte více o jeho rodině, práci, konzultacích s dalšími lékaři, pokud byli předtím. Vyzvěte klienta, aby vyplnil test doma a přinesl vám ho den před schůzkou. Poté budete mít čas analyzovat materiál a vyvinout nejlepší komunikační strategii.
3
Pozorně poslouchejte klienta. Najít mluvícího vypravěče je mnohem snazší než dobrý posluchač, takže lidem neustále chybí pozornost. Pokud jde o psychologa, člověk očekává, že bude alespoň vyslechnut. Schopnost mluvit sama o sobě je součástí jakékoli terapie: spojení mezi řečí a myšlení je mnohem silnější, než se často zdá. Slovem formalizuje jeho myšlenku, člověk se začne dívat na problém jiným způsobem, což mu často pomáhá vyřešit.
4
Nevkládejte klientovi svůj názor. Úkolem profesionálního psychologa není vyřešit jeho problém pro člověka, ale pomoci mu nezávisle pochopit obtíže, které se objevily. Je velmi důležité, aby se klient sám rozhodl a byl připraven převzít odpovědnost za provedenou volbu.
5
Budujte svou komunikaci na principu dialogu. Její podstatou není výměna poznámek, ale vnitřní porozumění a uznání práva každého účastníka konverzace na osobní svobodu a sebeurčení. Komunikace by měla být obousměrná a založená na vzájemném respektu, jinak konzultace ztratí svůj význam. Psycholog by měl nejen očekávat od klienta otevřenost, ale měl by být také připraven psychologicky se otevřít, nedovolit, aby byl pod tlakem, ale také by na sebe neměl vyvíjet tlak. Pouze pokud psycholog a klient přispějí k vyřešení problému stejným způsobem, konverzace bude účinná.
Užitečné rady
Určete optimální trvání konzultace. V závislosti na konkrétním případě to může trvat hodinu až dvě. Během konverzace nedělejte přestávky, odpojte mobilní telefon a vyzvěte klienta, aby udělal totéž. Pokud není plánováno jedno zasedání, ale několik, může se doba konzultací postupně zvyšovat.