Téměř denně se moderní společnost potýká s problémem mezilidských konfliktů. Střet zájmů zahrnuje nejméně dva. Existuje několik způsobů, jak incident vyřešit.
Každý má své vlastní zájmy. Vznikne-li na cestě k cíli jiná osoba, je pravděpodobné, že dojde ke sporu. Vyřešte to, pokud je vztah dražší než cíl. Žhavá situace nastane, když jsou cíle upřednostňovány.
Podstata a příklady neshody
Mezilidský konflikt se týká neshody mezi jednotlivci během vzájemné komunikace. Obvykle během takového střetu začíná výměna obvinění.
Každá strana se považuje za zcela správnou, veškerá vina je předána partnerovi, s nímž začaly rozdíly. Podobná situace situaci neřeší. Jak se stále více obviňuje, konflikt propukne ještě více.
Nejvýraznějším příkladem takového střetu je biblický příklad Kaina a Ábela. Mladší bratr byl zabit kvůli jeho závisti.
Existuje mnoho příkladů mezilidských střetů v historii a literatuře, od střetů na úrovni domácnosti po neshody mezi vůdci států ohledně budoucnosti zemí.
Historie zná konflikt mezi Ivanovem Hrozným a jeho synem. Během střetu zájmů princ zemřel.
Literární díla často tvoří bilaterální konflikt. Klasický je konflikt mezi Oneginem a Lenským. Výsledkem bylo zabití posledně jmenovaných.
V Pushkinově románu „The Undertaker“ začínají spory mezi ním a skupinou řemeslníků kvůli výsměchu nad druhem činnosti hrdiny.
Srážka zastaralých postojů jedné generace s pokročilejšími názory druhé je způsobena vývojem spiknutí Turgenevova románu „Otcové a synové“.
Důvody neshody
Mezilidské konflikty jsou všude, počínaje školkou. Příklady zahrnují veřejnou dopravu a neshody s kolegy.
Nikdo není v bezpečí před střety s učiteli, spolužáky. Důvodem zahájení incidentu se obvykle stává potlačení zájmů jedné osoby se zájmy druhé.
Takže, pokud se jeden z cestujících z důvodu vycpávky v autobuse pokusí otevřít okno, vítr na druhého příliš fouká. V důsledku toho propukne mezilidský konflikt.
Neshody lze vyřešit okamžitě nalezením kompromisního řešení. Můžete jednoduše požádat jednu ze stran o klidný přenos bez vzájemných urážek. Tato možnost je však pravděpodobně pouze v případě vzájemné touhy.
Není snadné prosit vinu, je mnohem snazší obviňovat kohokoli. Kolize zdrojů jsou časté. Takže s nedostatkem potřebných zásob mohou lidé klesnout na primitivní úroveň.
Situace se projevuje v konkurenčním výběru prestižních pozic. Konflikt na tomto základě je pravděpodobný. Nesnášenlivost názorů druhých může také vyvolat vývoj problému.
Nechte to osobně mít žádný vztah k jiné osobě, ale v komunikaci může být příliš aktivní. Ostatní to úplně nemají rádi.
Příčinou nesouhlasu může být vzhled, chování. Rozdíly v kulturních hodnotách vyvolávají konflikty.
Obzvláště běžný jev v rodinách, kde je mezi generacemi pozorována prudká odchylka hodnot.
Klasifikace konfliktů
Srážky jsou časté kvůli rozdílům v sociálním postavení. Manažer nařídí dokončit příjem, což je zcela špatné, podle zaměstnance. Výsledkem je střet zájmů obou stran.
Pracovní úraz je také pravděpodobný na ledvinách domácnosti, pokud každý zaměstnanec reprezentuje cíle týmu svým vlastním způsobem.
Existuje několik typů mezilidských konfliktů:
- motivační;
- kognitivní;
- hraní rolí.
Plány účastníků incidentu jsou ovlivněny motivační neshodou.
Motivační
Spory jsou možné s odlišným pohledem na budoucnost dítěte u každého z manželů, což je v rozporu s názory na utrácení rodinného rozpočtu při převodu dovolené na jiné období. S úplnou neslučitelností zájmů může vývoj konfliktu vést k tragédii.
Je velmi obtížné dospět k dohodě, pokud má rodina jeden televizor. Na jednom z kanálů sleduje žena svou oblíbenou sérii, na druhé straně začíná týmový zápas, pro který byl její manžel „fanouškem“. Je nemožné kombinovat zájmy a při častém opakování situace je riziko rozpadu manželství vysoké.
Kognitivní
Během kognitivních konfliktů účastníci v tuto chvíli demonstrují diametrálně protichůdné hodnotové systémy nebo důležitost něčeho pro sebe.
Pro některé tedy může práce fungovat pouze jako zdroj peněz, zatímco jiní to vidí jako způsob seberealizace. Člověk si vybere úhel pohledu.
Výskyt kognitivního setkání je pravděpodobný s rozdílem ve vnímání rodinného cíle ze strany manželů. Hodnotový systém je tvořen nejdůležitějšími postoji, obvykle náboženskými a filozofickými.
Neshoda na tomto základě je volitelná. Konflikt se však jistě rozhoří, když jeden člověk zasáhne hodnoty druhého a pochybnosti o jejich důležitosti.
Srážky jsou pravděpodobné, když se jeden člověk pokouší změnit jiného, pokud oba mají odlišný pohled na věci. To je patrné zejména s tendencí reedukovat zavedené jedince a snažit se je donutit změnit zavedené návyky a postoje.
Role
Konflikty související s rolí začínají kvůli zanedbávání jedné nebo obou stran nesouhlasu s pravidly komunikace a chování. Pravděpodobnou příčinou může být porušení etikety nebo obchodní smlouvy. Situace vede k vzájemným výčitkám, nárokům.
Existuje velké riziko porušení pravidel ze strany těch, kteří přicházejí do nového týmu a dosud pravidla neznají. Je pravděpodobné, že pravidla chování jsou úmyslně porušována.
Strana tedy prokazuje, že současná situace jí nevyhovuje, je tedy nutné provést přezkum. Teens často začíná být vůči svým rodičům hrubý. Prohlašují tedy, že nesouhlasí s existujícími pravidly.
Konflikt má vždy dvě strany. První z nich je předmětem neshody. Druhým je psychologický aspekt. Zahrnuje vzdělávání účastníků, jejich úroveň inteligence. To odlišuje mezilidské rozdíly od politických.
Srážky mezi jednotlivci se vždy navzájem liší. Zachycují lidi úplně a nutí je ukázat všechny schopnosti.
Problémové oblasti
Psychologická složka často překrývá předmět sporu. Všechno jde do vzájemných výčitek. Ani jedna strana se nepokouší protivníka pochopit. Veškerá odpovědnost je zcela odstraněna a přenesena na soupeře.
Existují tři oblasti neshody:
- pracovní tým;
- společnost
- rodina.
Rodinné spory jsou pravděpodobně mezi manželi, dětmi a rodiči, manželi a jejich příbuznými. Příčinou může být vzdorné chování jedné ze stran.
Příčinou problému je často materiální stránka a vzájemná obvinění z nedostatku finančních prostředků. Žárlivost, pokusy o nastolení kontroly, omezení svobody jsou možné.
Konflikty pracovníků se vyvíjejí mezi podřízenými a nadřízenými, mezi zaměstnanci, mezi propuštěnými a pracujícími. Existuje riziko sporu o nesouhlas s rozdělením odpovědnosti, a to buď kvůli vyjasnění mezilidských vztahů, kvůli etiketě nebo kultuře chování.
Veřejné incidenty obvykle začínají mezi společností a osobou nebo mezi představiteli společnosti. Nejčastějším důvodem je nedostatek kultury u jednotlivců. Správnost je prokázána všemi prostředky, včetně znehodnocení argumentů soupeře.
