Na světě nejsou žádní ideální lidé. Každá osoba bude mít určitě nevýhody - menší nebo vážné. V prvním případě je docela možné vyrovnat se s nedostatky. Ve druhém případě mohou velmi zkomplikovat život člověka i lidí, kteří s ním komunikují, především jeho příbuznými. Problém je v tom, že drtivá většina lidí se na sebe nehledí z boku a jednoduše nevidí minusy! Vlastní chování, návyky, způsoby se jim zdají správné a přirozené.
Návod k použití
1
Nejprve si pamatujte, že nikdo není nadšený kritikou. Když si člověk vyslechne výčitky špatných mravů, zvyků, nevhodného chování atd., Začne se instinktivně bránit, omlouvat se a předkládat protinávrhy. Proto je lepší jednat ne přímo, ale kruhově.
2
Mějte na paměti, že nejspravedlivější kritika, je-li vyjádřena tvrdou, bezdotykovou formou na pokraji hrubosti, nejenže nedosáhne cíle, ale může vést k přesnému opačnému výsledku. Proto, i když máte všechny důvody k nespokojenosti, zkuste se ovládnout. Mluvte klidným, zdvořilým hlasem, zdržte se obvinění a personalizace.
3
Začněte tím, že uvedete zásluhy a úspěchy osoby, jejíž chování chcete změnit. Chvála mu - určitě za to něco! A pak převeďte konverzaci zpět na trať. A zkuste ho vést v tomto duchu: „Všechno je to velmi dobré, ale kdybyste to udělali, a odpověděli, bylo by to ještě lepší!“ V tomto případě člověk ve vás neuvidí kritika, ani protivníka, ale dobrého příznivce, který se o něj upřímně stará, o jeho zájmy. A podle toho bude s vašimi slovy zacházet s opatrností a nenechá je projít.
4
Během rozhovoru se všemi možnými způsoby vyhýbejte kategorickým výrokům, jako například: „Musíte, “ „Jsem si jistý, “ „Věřte mi, vím lépe!“ atd. Místo toho řekněte: „Zdá se mi, “ „Pokud se nemýlím, “ „Co si myslíte?“
5
Pokud mluvíte s osobou, která je mnohem starší než vy, zkuste se chovat obzvláště ohleduplně, v každém ohledu zdůrazněte, že si vysoce ceníte jeho zásluh, životní zkušenosti. Pokud je rozhovor s teenagerem, v žádném případě nevykazují zanedbávání, blahosklonnost: říkají, stále malý, mléko na rtech nezaschlo. Nezapomeňte, že v adolescenci se díky prudkým změnám v hormonálním pozadí stává mnoho mladých mužů a žen bolestně sobeckými, nedotknutelnými.
6
Pokuste se přimět člověka, aby si myslel, že se potřebuje změnit. Jak toho dosáhnout, závisí na mnoha faktorech. V každém případě si pamatujte slova D. Carnegieho: „Nejlepší způsob, jak přimět člověka, aby něco udělal, je přimět ho, aby to chtěl udělat!“