Výskyt konfliktních situací je možný doma i v práci, při komunikaci s přáteli nebo zcela cizími lidmi. Chcete-li se vyhnout nepříjemným situacím, zkuste je nevyvolat. Pamatujte - v hádkách, skandálech a bojích neexistují žádná práva. Nejlepší způsob, jak se stát vinným, je prostě se nezúčastnit showdownu.
Návod k použití
1
Při komunikaci s kolegy a přáteli sledujte, co říkáte a jak. Příliš tvrdá fráze může někdy vyvolat diskusi, která povede k hádce. Nebuď příliš vytrvalý v obraně svého vlastního názoru. Někdy je snazší dohodnout se s protivníkem, než násilně dokázat, že se mýlí. Zastavte diskusi na samém začátku. Čím déle trvá diskuse, tím obtížnější je zastavit ji.
2
Pokud se snažíte přilákat někoho jiného, zdvořile odejít. Ušetřete svou sílu za opravdu důležité a důležité problémy. Nestojí za to účastnit se každého konfliktu. Velmi často končí smířením stran, ale zprostředkovateli nemusí být odpuštěno za jeho účast.
3
Nepodléhejte provokacím. Nepoužívejte kritiku příliš blízko k srdci, zvláště pokud je to spravedlivé. Dělejte tvrdě poznámky k vaší osobnosti, ale k samostatnému přečinu. Někdy je hrubý člověk zdvořilostí odrazován. Pokuste se rozloučit se svým hrubým kolegou nebo prostě nereagujte na jeho útoky. Nepřítomnost očekávané reakce rychle protiví soupeře. Nenechte se však přehánět přátelsky - někteří mohou vnímat takové zacházení jako výsměch.
4
Při účasti na diskusích lidí buďte opatrní. Nepoužívejte drby - vaše nevinná fráze může být předána zainteresované osobě v deformované podobě. Pokud o vás někdo pronáší tvrdá slova, nespěchejte tomu, abyste uvěřili - snad dobře znalci informace velmi zkreslili. Udělejte si svůj vlastní názor na lidi a nespěchejte, abyste jej změnili, a to bez dobrého důvodu.
5
Při rozhovoru s cizími lidmi buďte obzvláště opatrní. Udržujte laskavost, nedovolte, abyste byli zavrhující a riskantní vtipy. Upozorňujeme, že váš způsob komunikace nemusí být oceněn.