Ponechat konflikty bez řešení, jinými slovy, vyhnout se jim, není účinnou strategií v mezilidských vztazích. Každý konflikt vyžaduje řešení a jedním z nejúčinnějších způsobů řešení je kompromis.
Návod k použití
1
V nejobecnějším smyslu je kompromis způsob řešení konfliktní situace poskytováním vzájemných koncesí. V této strategii řešení konfliktu, na rozdíl od ostatních, není žádná ze stran vítěz, ale žádná není ztráta. Aby se udržely vztahy s lidmi, je často tato forma řešení konfliktů nejúčinnější.
2
Jsou-li názory stran zcela odlišné, ale vztahy s nepřítelem v konfliktu jsou velmi významné, kompromis je nejlepším řešením. Také kompromis jako způsob řešení konfliktní situace je použitelný, pokud se motivy a cíle odpůrců v zásadě shodují a některé životní principy a osobní hodnoty nejsou ovlivněny. Je tedy účelnější řešit malé domácí a obchodní konflikty přesně pomocí vzájemných koncesí.
3
Obrovská výhoda kompromisu jako způsobu řešení konfliktu spočívá v tom, že strany dodržují dohodu, protože k jejímu dobrovolnému vyřešení dospěly. To znamená, že problém byl skutečně odstraněn a obě strany zůstávají částečně uspokojeny. I když kvůli vtipu někdy říkají, že kompromis je situace, kdy je problém vyřešen a cíl je dosažen, ale všichni jsou nespokojeni, protože požadavky obou stran nejsou zcela uspokojeny.
4
Pro dosažení optimálního řešení konfliktu je důležitá účast a příležitost obětovat něco z každé strany. Požadovat žádné ústupky, aniž by je nabízel z jejich strany, není kompromisem. Musíme najít řešení, které by bylo výhodné pro obě strany. Nejprve musíte zhodnotit, co můžete obětovat pro svou část, a pak zjistit, co byste chtěli získat od druhého účastníka konfliktu. Je vhodné se postavit na opačnou stranu, abyste ocenili poctivost takového rozhodnutí.
5
Při hledání kompromisu neberte druhého účastníka konfliktu jako protivníka nebo soupeře. Ultimatum, tlak, touha získat pouze osobní zisk povede k rozpadu vztahů, i když tyto vztahy jsou pro vašeho protivníka důležitější než pro vás. Je třeba si uvědomit, že cílem této strategie je dosáhnout společných výhod.
6
Například populární debata manžela o tom, jak strávit víkend (manžel chce jít s přáteli do sportovního baru nebo rybaření a manželka do divadla nebo restaurace na romantickou večeři) lze snadno vyřešit pomocí kompromisní strategie. Například ve dnech důležitých zápasů nebo předem dohodnutých rybolovných dat manželka nezabrání manželovi strávit víkend s přáteli a manžel tráví dny divadelních premiér nebo určitých rodinných dat vedle své druhé poloviny. Na druhé straně manžel také nebrání tomu, aby se jeho manželka setkala s přáteli, ale očekává, že po náročném dni se s ním setká s horkou večeří a v těžkých dobách ho podpoří. Takové rozhodnutí lze učinit v téměř všech otázkách.
7
Stojí za zmínku, že kompromis není jen výměna jakýchkoli ústupků. Je nemožné hodnotit ústupky stran konfliktu, protože význam zájmů a hodnot pro každého je subjektivní. Rovněž nestojí za to obětovat vaše zájmy, aby bylo možné dospět ke společnému rozhodnutí, aniž by takový postoj viděl z opačné strany. Obě strany se musí zajímat o kompromis, jinak význam takového řešení konfliktu ztratí.