Moderní výzkum ukazuje, že i stabilní vztahy jsou předpokladem duševního a fyzického zdraví. Ideálním řešením je vyhnout se skandálním, nervózním, temperamentním lidem, nekomunikovat s těmi, kteří jsou pro vás jako partnera nebo partnera obtížné. Pokud je to možné, ale co když je konfliktní osoba vaším kolegou nebo členem rodiny?
Návod k použití
1
Kdykoli je to možné, vyhněte se těm, které vedou k neshodě. Pokud máte odlišné názory na politiku, náboženství, literaturu nebo chování moderní mládeže, nemluvte o tom, pokud vás tato konverzace přitahuje a silně provokujete, zkuste změnit téma nebo prostě opustit prostory, citujte naléhavé záležitosti.
2
Když jednáte s komplexním konfliktním člověkem, nespokojte se s iluzí, že v něm můžete něco změnit, přimět ho, aby se na sebe podíval ze strany, poslouchal kritiku. Takové chování povede pouze k obranné reakci, a tedy k eskalaci napětí. Nechte ho žít svůj život a žít sami. Pamatujte, že nemusíte být dobří pro všechny, být přáteli se všemi nebo být milovaní, jen udržujte svou komunikaci na minimu a distancovejte se co nejvíce.
3
Zachovejte klid. Dokonce i lidé, kteří jsou k sobě ve stresující situaci přátelští, mohou začít křičet, mávat pažemi a emocionálně reagovat na každodenní věci. Pokud také zapálíte, konfliktu nelze zabránit. Využijte své emoce a projevte velkou vytrvalost - bude to pro vás jen plus.
4
Poslouchejte, co vám říká. Nepřerušujte účastníka. Mnoho konfliktů nastalo kvůli skutečnosti, že někdo toto pravidlo opomněl. I když s něčím nesouhlasíte, nezapomeňte, že poslech reproduktoru je jednoduchým pravidlem zdvořilosti.
5
Hledejte kompromisy. Jděte na jednání a věřte, že existuje řešení, které vyhovuje všem -. Najít něco, co vyhovuje všem, je úkolem flexibilní a kreativní mysli, přesvědčte sebe i svého partnera, že jste majiteli právě takové mentality a vaše touha vyřešit problém pravděpodobně povede k jejímu řešení, které bude pro obě strany příjemné.
6
Změnit řeč těla. Když vidíte osobu, jejíž komunikace s vámi nezpůsobuje pozitivní emoce, zpravidla se uzavíráte všemi možnými způsoby - založte ruce na hrudi, odvraťte se a vyhýbejte se na něj dívat. Takové chování může podvědomě ublížit vašemu kolegovi nebo domácnosti, a tím vyvolat konflikt. Postarejte se o sebe - pokuste se udržovat uvolněné otevřené držení těla a udržujte oční kontakt v rozhovoru.
7
Buďte přátelští. Usilujte o sebe a najděte něco dobrého u člověka, kterému den co den čelíte. Pamatujte si to, přeji mu příjemný den, pokloňte mu jeho oblečení, práci, vaření, pokud si to zaslouží. Nebuďte servilní, ale udržujte si dokonce pozitivní postoj.