Komunikace je proces interakce mezi subjekty, během nichž se vytvářejí mezilidské vztahy. Zahrnuje výměnu emocí, pocitů nebo myšlenek. Komunikace také funguje jako řečová forma komunikace.
Komunikace je základní podmínkou úspěšného utváření osobnosti. Z tohoto důvodu, pokud je dítě zcela zbaveno komunikační složky, jeho duševní vývoj se zpomalí.
Klíčové komunikační funkce
Komunikace má tři hlavní funkce, které jsou utvářeny na informačních, interaktivních a percepčních charakteristikách. První z nich je informativní a komunikativní funkce. Spočívá ve skutečnosti, že mezi dvěma subjekty v procesu interakce se informace nutně vyměňují. To je možné prostřednictvím verbální nebo neverbální komunikace.
Druhý - regulační a komunikativní - umožňuje regulovat faktory chování a organizovat činnosti lidí v procesu komunikace. To znamená, že osoba v procesu interakce s jinými lidmi může ovlivňovat motivy, cíle, vykonávat kontrolu nad činnostmi a ovlivňovat chování jiné osoby.
Třetí - afektivně-komunikativní funkce - je spojena s emocemi a pocity. V procesu interakce se lidé přibližují k sobě a berou v úvahu emoční složku nebo polarizaci.
Hlavní typy komunikace
V psychologii se rozlišuje velké množství typů komunikace. U formálního typu není cílem pochopit a zohlednit zájmy a charakteristiky partnera. Za tímto účelem se používají zvláštní obrazy ke skrytí skutečných emocí ve vztahu k partnerovi.
U primitivního typu je člověk posuzován podle toho, kolik je potřeba. V případě zájmu o kontakt dojde k aktivní komunikaci. Jakmile jsou cíle vyřešeny, dojde k polarizaci.
Komunikace funkčních rolí je založena na společenském postavení. Obvykle se u tohoto typu komunikace vše děje v přísných standardech a očekáváních.
Obchodní komunikace zahrnuje zohlednění osobnostních charakteristik, věku a nálady. Obchodní zájmy se dostávají do popředí, takže hlavním cílem je potřeba dosáhnout dohody.
Duchovní komunikace obvykle probíhá mezi blízkými lidmi, když mají oba partneři zájem a projevují o sebe maximální zájem. Obvykle k tomuto typu dochází, když se dva lidé navzájem dokonale znají.