Lidé nejsou od přírody krutí. Takové charakterové rysy se získávají v důsledku negativních zkušeností s jinými jedinci. Slouží jako druh ochranné skořápky pro člověka, který kdysi zažil velmi silnou bolest.
Z velké části lidé nejsou od přírody krutí. Stávají se tak výsledkem komunikace a interakce s jinými osobnostmi. Všichni jsme jiní - někdo citlivější a laskavější a někdo chladný a sobecký. Všichni přicházíme na tento svět, abychom dostali určité lekce.
Proces komunikace není snadný. Lidé, kteří prošli obtížemi a utrpením, se stanou měkkými a srdečnými, ale ne všichni. Někdo se rozhodne pro sebe, že pokud byl život krutý a nespravedlivý s ním, pak má právo odpovědět stejnou mincí.
Ve většině případů je projevem krutosti skrytá vnitřní bolest a sebeobrana. Jednotlivec na podvědomí se cítí slabý, zranitelný a opuštěný, ale nechce to připustit. Věří, že projevy krutosti jsou projevem síly a charakteru.
Krutost lze také nalézt ve dostatečně prosperující osobě ve všech ohledech. K tomu dochází, když člověk ve svém životě nezažil potíže a těžkosti. Nerozumí, že to může ublížit jinému.
Takové psychologické odchylky osobnosti, jako je sadismus a krutost, jsou si navzájem velmi podobné a často se projevují společně. To platí zejména pro teenagery.