Konverzace je hlavní formou komunikace mezi lidmi. V rozhovoru dosáhneme kompromisů, dohodneme se na společné práci a dostáváme informace. Hlavní tok informací v konverzaci je slovní. Zahrnuje skutečná slova, tempo řeči, zabarvení hlasu, intonaci a další fonetické rysy. Výsledek vašeho odvolání závisí na schopnosti svobodně mluvit s lidmi
Návod k použití
1
Poslouchejte druhou osobu pečlivě. Přibližně 20% všech lidí má skutečné poslechové dovednosti, ale zájem o vaše oči bude tvořit osobu, se kterou mluvíte, vzbudí důvěru a touhu se otevřít.
2
Zkopírujte způsob svého partnera. Zpravidla se to získá intuitivně. Jsme rychlejší nebo pomalejší. Chcete-li uspět, mluvte konverzačním způsobem.
3
Pokud je partner nesprávný, opravte ho. Ale nebuď příliš tvrdý: začni monolog s chválou, pak si všímej samotnou chybu. Navrhněte metody nápravy. Ukončete svou řeč dalším komplimentem a vytvořte příznivý dojem.
4
Buď ironický. Vhodný vtip může situaci zneškodnit, ale tento nástroj nezneužívejte, zejména pokud neznáte osobu, se kterou mluvíte. Můžete mu ublížit nebo jen udělat dojem.