Lidé často zaměňují emocionalitu s emoční inteligencí. Přítomnost emocí je pouze základní sadou psychiky. Emoční inteligence je však již flexibilitou lidské emoční sféry + schopnost rozlišovat vlastní emoce a pocity a pocity jiných lidí + schopnost využít tyto znalosti pro komunikaci. EQ je dovednost, která může a měla by být čerpána, ale musíte začít pochopením své emoční sféry.
Je zajímavé, že v posledních letech při hledání top manažerů věnovali EQ více pozornosti než IQ. To znamená, že technické znalosti odborníka již nejsou považovány za hlavní kritérium profesní úrovně. Existuje dokonce slangový termín toxická hvězda - „toxická hvězda“. Je to vynikající odborník ve svém oboru, se kterým není možné normálně spolupracovat prostřednictvím jeho osobnosti a psychologie. Současným trendem ve světě velkých podniků je takové lidi prostě střílet.
Velmi brzy bude mnoho robotů ve výrobě obsazeno automatizovanými roboty a umělou inteligencí a lidé zůstanou strategickým centrem. Výkon těchto center bude záviset především na úspěšné komunikaci velkého počtu lidí. Ve světě budoucnosti, IQ nestojí za nic bez EQ. Investice do emoční inteligence je proto stejně důležitá jako do vašich profesionálních dovedností.