V Pushkinově hře „Boris Godunov“, umírající král, zatímco instruoval svého dospívajícího syna, který měl nastoupit na trůn, zdůraznil: „Trochu promluvte! Cárův hlas by neměl být otevřeně ztracen.“ Otec měl naprostou pravdu a nebyla to jeho chyba, že osud syna ve hře byl velmi smutný. Někteří lidé se diví: jak se chovají, aby byli slyšet.
Návod k použití
1
Možná nejhorší, nejnešťastnější cesta je obejít se svým názorem a uvalit jej, i když jde o věci, se kterými se špatně orientujete. Věřte mi, dosáhnete přesného opačného účinku tím, že si vyděláte pověst nikoli jako znalec, ale jako prázdný mluvčí, čmelák. A pak v situaci, kdy opravdu máte co říct, se vaše názory jednoduše jednoduše odstrčí stranou nebo ho blahosklonně nechají projít kolem.
2
Pamatujte na jednoduchou pravdu: „Chcete-li být vyslechnuti, naučte se poslouchat sami sebe!“ Zacházejte se svými partnery zdvořile, s úctou. Nepřerušujte je, nechte je do konce. I když zcela nesouhlasíte s tím, co řekli, nepoužívejte hanlivé výrazy jako: „Co nesmysly!“ Zdržte se pohrdavě sarkastických výrazů obličeje, gest. Koneckonců můžete vyjádřit nesouhlas, přesvědčit se, že máte pravdu, aniž byste ponižovali důstojnost svého soupeře.
3
Vezměte neměnné pravidlo: mluvte pouze o zásluhách a pouze o tématech, ve kterých se cítíte jako ryba ve vodě. Když začnete mluvit, nebraňte se kolem keře, nezakrývejte drobné detaily. Zkuste se dostat k věci, mluvit jasně, jasně, přesvědčivě. Tímto způsobem rychle získáte reputaci osoby, která říká rozumné věci, jejichž slova se vyplatí poslouchat.
4
Máte-li námitky, v žádném případě si nedělejte osobní, nes ponížte svého soupeře: říkají, kdo se mnou hádat! I když jsou jeho námitky mírné, hloupé. Klidně a přiměřeně prokázat svůj případ.
5
V případě, že se má uskutečnit seriózní diskuse (například je naplánováno důležité setkání), zkuste se na to předem připravit. Promyslete svou řeč tím, že ji jasně rozdělíte na krátký úvod, tělo a závěry. Pokud potřebujete nějaké statistiky, aby byly přesvědčivější, najděte je a napište je, abyste během řeči nezapomněli. Pokuste se předpovědět, jaké námitky, protiopatření mohou mít ostatní účastníci konverzace, a přemýšlejte o tom, jak je nejlépe vyvrátit, a to trváním na vašem názoru.